ALTITUDEXPERIENCE
Terminos y condiciones
Queridos Viajeros,
Muchas Gracias por elegir ALTITUDEXPERIENCE! El sistema peruano de servicios y productos a veces difiere de su país de origen. Le recomendamos encarecidamente que lea detenidamente lo siguiente:
La reserva de una caminata, tour o cualquier paquete requiere un depósito del 50% del precio total de la caminata, tour o paquete. Tenga en cuenta que se requiere este depósito para comprar los permisos, tren y boletos de entrada a Machu Picchu, que están sujetos a disponibilidad. Después de su depósito y confirmación de la reserva, su saldo pendiente se debe cuando llegue a Cusco, ya sea 48 horas antes de la salida o durante su sesión informativa. La falta de pago de los saldos pendientes antes de la salida resultará en la imposibilidad de participar en su caminata o recorrido. La aceptación final de cualquier participante está sujeta a la recepción y revisión de todos los formularios, documentos y pagos requeridos.
POLÍTICA DE CAMBIO
Si desea cambiar la fecha de salida y/o ruta de su caminata después de hacer la reserva/depósito, habrá un cargo de $100 por persona para realizar el cambio, excepto si el cambio se realiza en las 48 horas previas a la caminata. , cuando el cambio tendrá un costo de $200 por persona.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
ALTITUDEXPERIENCE se reserva el derecho de cancelar viajes. (Consulte la sección anterior para ITINERARIOS DE VIAJE, que menciona los derechos de nuestra empresa con respecto a cancelaciones y modificaciones de itinerarios). La empresa ALTITUDEXPERIENCE no se hace responsable de los gastos adicionales incurridos en la preparación del viaje (por ejemplo: compra anticipada no reembolsable de boletos aéreos, ropa, equipo, tasas de visa, gastos médicos, etc.).
Si cancela o abandona un viaje de varios días por cualquier motivo:
1. Todos los depósitos del 50% necesarios para la confirmación de cualquier itinerario de caminata, tour o paquete, no son reembolsables ni transferibles.
2. Se requiere el pago total 48 horas antes de la salida. En caso de no poder realizar el pago total dentro de dicho plazo, se deberá gestionar y coordinar un sistema de pago alternativo. El incumplimiento de cualquiera de los anteriores puede resultar en la CANCELACIÓN de su recorrido.
3. En caso de llegadas retrasadas a Cusco (debido a retrasos en vuelos, buses, etc.), ALTITUDEXPERIENCE no asume ninguna responsabilidad por tours perdidos o salidas de caminatas. El equipo de ALTITUDEXPERIENCE hará todo lo posible para adaptarse y realizar las modificaciones necesarias. Sin embargo, todos los costos adicionales por dichas modificaciones se agregarán al precio original del itinerario de viaje, recorrido o paquete.
4. Las cancelaciones de caminatas como resultado de enfermedad, pérdida de vuelos y cualquier otra razón dentro de las 48 horas de la salida programada de la caminata, se consideran NO-SHOWS y estarán sujetas al pago total sin posibilidad de reembolso.
5. En caso de enfermedad durante el recorrido, no están incluidos los gastos de emergencia por transporte, etc.
6. Para cualquier reserva de Camino Inca (es decir, Camino Inca 1D, 2D, Camino Inca 4D, y Camino Inca 5D), las cancelaciones, ya sea antes de tiempo o de última hora, se consideran NO-SHOWS y el precio total de la caminata. debe ser pagado.
Requerimos (opcional) seguro médico para todos los participantes y también autorizaciones médicas para posibles huéspedes mayores de 60 años y para diversas afecciones, como antecedentes de enfermedades cardiovasculares, enfermedades crónicas y otras afecciones y factores de salud.
Informe a sus guías si toma algún medicamento o tiene alguna enfermedad crónica para prevenir cualquier accidente o emergencia. Le recomendamos que traiga un botiquín de primeros auxilios en el camino para usted y otros miembros de su grupo.
